Постачання природного газу

Контактна інформація та графік роботи Центрів обслуговування клієнтів ТОВ “ЗАКАРПАТТЯЕНЕРГОЗБУТ”

/п	Адрес ЦОК	Контактні дані	Режим роботи
1	м.Ужгород, пл. Жупанатська, 18	Телефон: (0312) 61-24-95, (0312) 42-99-41, 050-750-26-27; (0312) 61-71-00; Телефон кол-центру: 0-800-50-59-60; e-mail: [email protected]; [email protected] офіційний сайт: https://zakarpatzbut.energy/	понеділок – п’ятниця - з 08:00 до 18:00 субота — з 9:00 до 13:00
2	м. Мукачево, вул. Грушевського, 25А	Телефон: (0312) 42-99-80; (0312) 61-71-00; Телефон кол-центру: 0-800-50-59-60; e-mail: [email protected]; [email protected] офіційний сайт: https://zakarpatzbut.energy/	понеділок – п’ятниця - з 08:00 до 18:00 субота — з 9:00 до 13:00
3	м. Свалява, вул. Мукачівська, 79/2	Телефон: (0312) 42-99-15; (0312) 61-71-00; Телефон кол-центру: 0-800-50-59-60; e-mail: [email protected]; [email protected] офіційний сайт: https://zakarpatzbut.energy/	понеділок – п’ятниця - з 08:00 до 18:00 субота — з 9:00 до 13:00
4	м. Хуст, вул. Чайковського, 45	Телефон: (0312) 42-99-25; (0312) 61-71-00; Телефон кол-центру: 0-800-50-59-60; e-mail: [email protected]; [email protected] офіційний сайт: https://zakarpatzbut.energy/	понеділок – п’ятниця - з 08:00 до 18:00 субота — з 9:00 до 13:00
5	м. Тячів, вул. Матросова, 8	Телефон: (0312) 42-99-93; (0312) 61-71-00; Телефон кол-центру: 0-800-50-59-60; e-mail: [email protected]; [email protected] офіційний сайт: https://zakarpatzbut.energy/	понеділок – п’ятниця - з 08:00 до 18:00 субота — з 9:00 до 13:00
6	м. Рахів, вул. Миру, 226 а	Телефон: (0312) 42-99-94; (0312) 61-71-00; Телефон кол-центру: 0-800-50-59-60; e-mail: [email protected]; [email protected] офіційний сайт: https://zakarpatzbut.energy/	понеділок – п’ятниця - з 08:00 до 18:00 субота — з 9:00 до 13:00

Публічні договори і заяви

Публічний договір про постачання газу побутовим споживачам

ЗАЯВА-ПРИЄДНАННЯ до умов договору постачання природного газу побутовим споживачам

Договір постачання природного газу (непобутовий споживач)

Способи вирішення спорів з постачальником природного газу

Спірні питання між Споживачем і Постачальником щодо постачання природного газу, оплати послуг Постачальника, відшкодування збитків тощо вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди - у судовому порядку.

У випадку недосягнення згоди шляхом переговорів, Споживач та/або Постачальник мають право звернутися із заявою про вирішення спору до Регулятора ринку природного газу (тобто до НКРЕКП чи його територіальних підрозділів) та/або передати спір на розгляд до суду у відповідності з чинним законодавством України.

Проте звертаємо увагу, що переговори між Споживачем і Постачальником, звернення до Регулятора ринку природного газу не є заходами досудового врегулювання спорів та суперечок, та не позбавляють Сторін права звернутися до суду.

У випадку виникнення будь-яких спірних питань звертайтеся:

За адресою: 88000, м. Ужгород, пл. Жупанатська, 18.

Графік роботи ТОВ «Закарпаттяенергозбут»: Пн-Чт 08:00 - 17:00, Пт 08:00 - 16:00 (обідня перерва з 12:00 до 12:48).

Телефон: (0312) 61-71-00;

Електронна адреса: [email protected].

Особа, відповідальна за врегулювання спорів, - директор Німець Наталія Борисівна.